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        伊麗莎白醫院 響應式網站建設

        當一位患者來到我們的網站尋找治療方式和保健服務時,我們如何使其流程更加便利?

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        挑戰

        我們的任務是以用戶體驗為中心,從零開始設計搭建整個網站(www.mountelizabeth.com.sg)。為了了解患者(包括本土及海外)、醫生及其他醫療專業人員的網站使用習慣,我們進行了整整一個月的高強度用戶調研工作:一對一調研,焦點小組調查,以便為他們提供最佳用戶體驗



        解決方案

        我們對網站的具體內容和功能特色都進行了加強:

        • 用戶可以根據身體癥狀及治療方案找到相應專家。
        • 在“問問醫生”版塊,用戶可以根據身體癥狀及治療方案進行提問。網站將會把問題鏈接到相應的醫療科室。
        • “分享文章”則讓這里匯集的800位各科專家能夠將相關醫療知識分享給用戶。
        • “問問醫生”和“分享文章”里的相關內容,也會呈現在這位醫生的個人簡歷頁面,幫助用戶更加了解每位醫生的個性。
        • 所有內容皆構建于用SiteFinity CMS建成的響應式網頁。


        工作項目

        • 數字化戰略
        • 網頁設計及修改
        • 用戶調研
        • 用戶體驗設計
        • 網站信息架構搭建
        • 視覺設計
        • 響應式網頁設計
        • SiteFinity CMS系統開發


        結果

        • 網站停留時間提高60%
        • 網站流量提高60%
        • 在線詢問量提高50%
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